«Aristotel» мобильді қосымшасының құпиялылық саясаты
Жаңартылған күні: 24 қазан 2025 ж.
Оператор: Aristium ЖШС, Алматы қ., Қазақстан Республикасы
Байланыс: support@aristotel.net
1. Кіріспе
Осы Құпиялылық саясаты («Саясат») «Aristotel» мобильді қосымшасы («Қосымша») жинайтын жеке және техникалық деректерді, олардың қандай мақсатта және қалай пайдаланылатынын, қайда сақталатынын және пайдаланушылар мен олардың заңды өкілдерінің (ата-аналар/қамқоршылардың) құқықтарын түсіндіреді.
Қосымша 6–18 жас аралығындағы оқушыларға арналған және ата-аналармен бірлесіп пайдалануға бағытталған. Кәмелетке толмағандардың қолдануы тек ата-ананың немесе заңды өкілдің келісімімен рұқсат етіледі.
2. Деректер операторы
Оператор: Aristium ЖШС, Алматы қ., Қазақстан Республикасы.
Деректерді өңдеу және құқықтарды іске асыру мәселелері бойынша хабарласыңыз: support@aristotel.net.
3. Жиналатын деректер3.1 Техникалық деректер (автоматты түрде жиналады)

• Құрылғы туралы ақпарат: моделі, операциялық жүйе нұсқасы, интерфейс тілі, экран өлшемі (жарнамалық идентификаторларсыз);
• Сессия уақыты мен қолданбадағы әрекеттер (анонимді түрде);
• Қателер мен апаттық журналдар (crash logs) — ақауларды анықтау және түзету үшін.

3.2 Ата-ана/пайдаланушы енгізетін деректер

• Ата-ананың/қамқоршының электрондық поштасы;
• Ата-ананың/қамқоршының телефон нөмірі;
• Оқушының профилі (аты-жөні, сыныбы — ата-ананың қалауы бойынша).

3.3 Біз ЖИНАМАЙМЫЗ

• Оқушылардың фотосуреттерін, аудио немесе бейнежазбаларын (егер ата-ананың айқын келісімі болмаса);
• Жарнамалық идентификаторларды (Advertising ID / AAID / IDFA). Мұндай идентификаторлар болса да, олар балаларды профилдеуге пайдаланылмайды.

3.4 Фото/мультимедиа туралы түсініктеме
Қолданбаның ағымдағы нұсқасында фото немесе бейне жүктеу функциясы жоқ. Егер мұндай мүмкіндік енгізілсе, біз ата-аналарды алдын ала хабардар етіп, жеке келісім сұраймыз.
4. Талдау және мониторинг құралдары
Біз Firebase (Google LLC) құралдарын — Firebase Analytics және Crashlytics — келесі мақсаттарда қолданамыз:

• Қолданбаның тұрақтылығын талдау және қателерді түзету;
• Пайдаланушыларға ең қажет функцияларды анықтау және оқу тәжірибесін жақсарту;
• Қауіпсіз авторизация мен кіруді қалпына келтіруді қамтамасыз ету.

Firebase жеке деректерді минималды көлемде жинауға және 18 жасқа дейінгі пайдаланушыларға арналған жекелендірілген жарнаманы өшіруге бапталған. Деректер анонимдендіріліп, ішкі талдау және өнімді жақсарту үшін ғана пайдаланылады.
Google құпиялылық саясаты: https://policies.google.com/privacy
5. Деректерді өңдеу мақсаттары

• Ата-ананың бақылауымен пайдаланушы аккаунтын тіркеу және авторизациялау;
• Қызметтің тұрақты жұмысын қамтамасыз ету және қателерді түзету;
• Қолдану талдауы және UX жақсарту;
• Қауіпсіздік пен теріс пайдаланудың алдын алу;
• Заңды міндеттемелерді орындау.

6. Өңдеудің құқықтық негіздері
Кәмелетке толмағандардың деректері ата-ананың немесе заңды өкілдің келісімімен өңделеді. Сондай-ақ біз заңды мүдде (қызмет көрсету және авторизация) және заң талаптарына сүйенеміз.
7. Үшінші тұлғаларға беру
Біз балалардың жеке деректерін үшінші тұлғаларға сатпаймыз және маркетинг мақсатында бермейміз. Деректер келесі жағдайларда ғана берілуі мүмкін:

• Хостинг және инфрақұрылым қызметтері (мысалы, Google Cloud / Firebase);
• Заң талап еткен жағдайда (уәкілетті органдардың сұрауы бойынша).

Барлық үшінші тарап провайдерлері деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз етуге және оларды балаларға бағытталған маркетинг үшін пайдаланбауға міндетті.
8. Деректерді сақтау және мерзімдері
Сақтау орны: Google Cloud инфрақұрылымындағы бұлттық серверлер (Firebase арқылы).
Сақтау мерзімі: Аккаунттың соңғы белсенділігінен кейін 12 айға дейін, одан кейін деректер жойылады немесе анонимдендіріледі.
Жою сұраулары 9-бөлімге сәйкес өңделеді.
9. Пайдаланушылар мен ата-аналардың құқықтары

• Оқушының жеке деректеріне қол жеткізу;
• Деректерді түзету немесе жоюды талап ету («ұмытылу құқығы»);
• Кез келген уақытта келісімді қайтарып алу (бұрынғы өңдеуге әсер етпейді);
• Дербес деректерді қорғау органына шағым беру.

Сұрауларды support@aristotel.net мекенжайына жіберуге болады. Әдетте 30 күнтізбелік күн ішінде жауап беріледі.
10. Келісімді қайтарып алу және аккаунтты жою
Ата-ана оқушының аккаунтын және оған қатысты барлық деректерді қосымша баптаулары арқылы немесе жазбаша сұрау жіберу арқылы жоя алады. Деректер 30 күн ішінде жойылады немесе анонимдендіріледі (заң талап еткен жағдайларды қоспағанда).
11. Деректер қауіпсіздігі
Біз әкімшілік, техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын қолданамыз (шифрлау, қолжетімділікті басқару, аудит). Толық қауіпсіздікке кепілдік берілмейді, бірақ инцидент болған жағдайда пайдаланушылар мен уәкілетті органдар хабардар етіледі.
12. Cookies және ұқсас технологиялар
Қосымша сессиялар мен баптауларды сақтау үшін техникалық құралдарды пайдаланады. Сервер жағында сессиялар мен токендерді басқару қолданылады. Веб-нұсқада cookies пайдаланылады — толығырақ сайттан қараңыз.
13. Саясатқа өзгерістер енгізу
Біз осы Саясатты мезгіл-мезгіл жаңарта аламыз. Өзгерістер https://www.aristotel.net/privacy_kk мекенжайында жарияланады. Соңғы нұсқа күні жоғарыда көрсетілген.
14. Үшінші тарап қызметтері
Біз GDPR талаптарына сай және деректердің қорғалуын қамтамасыз ететін үшінші тарап қызметтерін (мысалы, Firebase, AppMetrica) пайдалана аламыз.
15. Қосымша ақпарат
Оқушы профилін жою серверлерден барлық байланысты деректердің қайтымсыз жойылуына әкеледі. Қалпына келтіру мүмкін емес.
Қызметті пайдалану шарттарын көру үшін мына сілтемеге өтіңіз: Қолдану шарттары.
© 2025 Aristium ЖШС. Барлық құқықтар қорғалған.